aboservice

Aboverwaltung

Jedes Abonnement gut betreut


Für die Kundenzufriedenheit ist es essentiell, dass alles rund um ein Zeitschriften-Abo problemlos läuft. Bestellung, Rechnungen, Versand – der Kunde möchte in diesen Bereichen keine Schwierigkeiten haben. Der Sinn eines Abonnements ist, dass es automatisch läuft und keine zusätzliche Zeit kostet.

VDS als erfahrener Outsourcing-Partner garantiert Verlagen reibungslose Abläufe in der Aboverwaltung. Mit unserer Software verknüpfen wir alle Daten zu einem funktionierenden Gesamtsystem.

Aboverwaltung:

•    Abo-Aufnahmen per Telefon, Fax, Brief, aus Gewinnspielaktion, Messe, E-Mail usw.
•    Erstellen von Rechnungen gemäß Vorgabe der Kunden
•    Versand von Werbeprämien und Werbeschecks
•    sammeln und überprüfen von Zertifikaten, die für eine Zulassung von gewissen Portalen notwendig sind (Finanzberater-Portal), Aktivierung der Zugänge
•    Versand von Belegexemplaren für Anzeigenkunden
•    Versand von Leseproben, Einzelbestellungen oder Testanforderungen
•    Erstellen von kundenspezifischen Statistiken und Auswertungen in allen Bereichen, in denen uns Daten zur Verfügung stehen
•    Überarbeiten von WBZ-Beständen
•    Erstellen von Provisionsabrechnungen

Debitorenmanagement:

Damit es bei unseren Kunden nicht zu Liquiditätsproblemen kommt, kümmern wir uns auch um fällige Forderungen. VDS kooperiert mit der Unternehmensgruppe Creditreform, wenn es um das Management offener Forderungen geht.




Home | VDS Fulfillment | VDS eCommerce | VDS Aboservice | VDS Logistik | Unternehmen | Kontakt | Impressum | Datenschutz
© 2010, Copyright VDS Versand- und DatenService - Internetagentur: NEXUS Netsoft GmbH